Kategorie: Stornierung & Rechte

Ein Hotelzimmer ist rechtlich kein Pauschalurlaub, und das überrascht viele Gäste erst dann, wenn sie stornieren wollen. Ob eine Absage etwas kostet, entscheidet der Tarif bei der Buchung, nicht der Grund für die Absage – und am Bodensee kommen drei Rechtsordnungen hinzu.Was gilt bei Stornierung oder Mängeln im Hotel?Flexible Tarife lassen sich meist bis kurz vorher kostenlos absagen, nicht erstattbare nicht. Bei Mängeln zählt die sofortige Anzeige an der Rezeption, nicht die Beschwerde nach der Abreise. Hier stehen die Regeln je Land, Musterformulierungen für Stornierung und Mängelanzeige und die Frage, wann sich eine Reiseversicherung lohnt.